微信又双叒叕改版了

为了防止学霸宝宝们在人群中走散

错过我们的创赢资讯与干货修炼

这4步标星法要记住啦!

金九银十,家装建材的销售旺季还在持续,对于门店店长来说,这段时间是最为关键的时候。

因为只要这段时间,把门店经营管理做得好,那么业绩甚至可以超过,其他几个季度的销售总额。

作为家装建材店长这段时间肯定是很忙的,各种烦心事会层出不穷,那么我们该如何对待呢?

今天我们就来看看家装建材店长如何处理门店管理中的6大烦心问题!

为什么每天的时间总是不够用,作为店长而言,忙是常态,不忙就不正常了,但如果太忙,可能也不正常。

出现这种情况可能会有以下几种原因:

不能对自己经手的事情按照紧急程度的不同来处理,几乎把所有的事情都当作紧急而重要的来处理,结果忙得不得要领;

凡是亲力亲为,不愿意相信员工,交给员工完成还不如自己完成,觉得员工可能会把事情做坏,于是只愿意把员工当工具来使唤,结果他们无法成长,于是他更坚持自己的选择;

做事缺乏计划性,不善于将那些重要但不紧急的事情提前做,等到着火了才来处理,结果事倍功半。

正确的解决方案

学会按照四象限时间管理法则来管理自己的时间。

将所有的工作按照轻重缓急进行排队,花30%的时间去做紧急而重要的事情,花50%的时间去做重要但不紧急的事情,再花20%的时间去关注那些已授权别人去解决的紧急但不重要或者既不紧急也不重要的事情上。

对于前者需要同时关注过程与结果,对于后者则只需关注结果;学会将重要且紧急的事情进行分解,将其中的紧急但不重要的部分授权部属去做;加强做事的计划性,通过提前完成重要但不紧急的事情来预防重要且紧急的事情的发生。

为什么每天总是在救火?

有句流传在民间的名言可以解释这种现象:“徙薪曲突无恩泽,焦头烂额为上客”,说的是有个农夫,他家的烟囱是直接外排的,而在烟囱的下面就是一堆柴火,这样很容易引起火灾,于是有好心人警告他,让他把烟囱弯曲朝上排放,然后将那堆柴火搬到别处去,农夫全然不听。

结果没多久外面的柴火着火了,把房子烧掉了半个,家当损失更是巨大,而那些参与救火的邻居们最后一个个都被奉为上座,而曾经对他提出最有价值建议的那位智者却早已被他忘记。

正确的解决方案

作为店长也是一样,如果不提前防患于未然,不去关注顾客、员工、商品(供应商)、竞争对手这四大要素,而是整天沉浸在繁琐的小事上,那么必然天天都会有火情冒出来,等着我们的店长花大代价去救火。

所以,店长要把握好门店的那些重要而不紧急的事情,通过对这些事情的掌控,把问题消灭在萌芽状态,那么也就不可能会有那么多的紧急而重要的事情来打扰我们了。

店长的执行力

也尤为重要

为什么店长做的计划总是无法执行?

一般来说,做好计划无法执行,基本上有这样几种原因:

一是对事物认识的深度不够,没有把握住事物的要害,别人更加不会心甘情愿地接受并执行?很多计划的中途流产都是由于这个原因;

二是对于门店管理中对时间、人员、资金及激励制度等缺乏系统的思考及保障,比如在时间上可能一点弹性都没有,那么一旦外界干扰,没有了时间的保障,也就不可能执行下去了;

三是对于执行计划没有韧劲,稍遇挫折便放弃了,只要你放弃过一次,你的下属就会形成预期,那么你再次推行计划的时候他们必然会打折扣,如此的话,怎能指望计划得到圆满的执行?

四是对于资源的整合力度不够,任何计划的执行都要靠有效沟通才可能实现的,如果不能有效地与各方沟通,纯粹靠自己想象一个完整的计划,那是无法指望计划被执行的。

光是店长努力是不够的

还应当发挥

员工的团队力量

为什么员工无法为店长分忧?

下面的人不能为我们店长分忧,原因有两个:

一是下面的人不愿为你分忧,他们遇事便躲,这主要还是我们的店长在与员工之间沟通不足,店长不善于去洞察别人的物质需求和心理需求,不善于通过满足别人的需求去驾驭别人,所以造成店长和员工出现各种分歧;

二是员工的能力不够,即便有心分担店长的责任与工作,也做不好、做不了,最后是倒添乱,如果店长刚接触这些员工时是这样倒也怪不得店长,但是如果店长已经接手半年了仍无改进,那么就是店长的培训指导能力太差了。

作为一名店长,其培训指导员工的能力应该是其最核心的能力,一名店长如果不能成为下属心目中的,令其心悦诚服的领导或者老板的话,那就是店长的悲哀了。

没看够?这里一定有你不知道的!

• end •

编辑 | 小苑

创赢集团原创出品,如需转载,请联系我们

创赢策划

家居建材高端全案营销